В «Яндексе» рассказали, когда заработает «Яндекс Пэй»

Руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов заявил, что деньги пользователей находятся в безопасности. По его словам, специалисты продолжают восстанавливать работу финансовых сервисов после атаки беспилотников на дата-центр компании во Владимире.

Сбой начался в воскресенье, 11 октября. Из-за проблем с инфраструктурой пользователи потеряли доступ к «Яндекс Пэй» и не могут воспользоваться своими средствами через приложение.

Пирогов подчеркнул, что сами деньги не хранятся в дата-центре. Там находятся серверы, обеспечивающие работу сервисов. Записи о каждом счете хранятся в нескольких копиях на разных площадках. Компания проверила их целостность и подтвердила, что ни одна запись не потеряна.

При этом восстановление доступа продолжается. Специалисты проверяют каждый этап, чтобы убедиться в надежности работы системы. Точные сроки возвращения всех функций пока неизвестны.

«Я понимаю, что вы ждете не слов, а доступа к своим деньгам. И понимаю, как тяжело ждать, когда не можешь ими воспользоваться», — отметил Пирогов. Он извинился перед пользователями за возникшие неудобства и пообещал сообщить о восстановлении работы сервиса, как только появятся новые данные.

Сбои затронули не только финансовые сервисы. Например, пользователи также сообщают о проблемах с доступом к «Яндекс Документам». Компания продолжает восстанавливать работу инфраструктуры.