Крик души. я работаю кондуктором

здравствуйте!анонимно.крик души.я работаю кондуктором,каждый день проходят много людей.у каждого свой характер и свои проблемы.я не понимаю таких людей которые жалуются на кондукторов,а сами некоторые начинают конфликт.
вы вечно обвиняете во всем кондукторов и говорите какие-то выдуманные правила или ищете проблему чтобы обвинить человека.
к примеру:
вы обязаны следить где ездят автобусы.
вы виноваты либо терминалы в том что карты через раз проходят.
почему по мнения людей мы всем обязаны им?
сколько ситуаций было что люди всем были не довольны.

приведу 1 ситуацию.
вчера взрослая женщина послала меня на 3-и буквы потому что у меня не было 10 рублей.я понимаю что это мои проблемы,но люди часто заходят с бумажными деньгами.после этого женщина дала карту проездную и сказала 2-а билета.1 прошел,а на 2-ом был интервал.я ей об этом сообщила,а она начала оскорблять меня и говорить чтобы я до победного прикладывала эту карту.бог с ним.мелочь я нашла.заплатили они за 2 билет.я села на свое место,а ее дочка начала меня на весь автобус оскорблять.кошмар какой-то!